Aprende a gestionar ventas, optimizar cuentas clave y dominar herramientas digitales y técnicas de negociación.
El Diplomado en Ventas y Negociación está orientado a profesionales que buscan fortalecer su capacidad para gestionar eficazmente el proceso de ventas en un entorno cada vez más dinámico y digital. A lo largo del programa, los participantes adquirirán herramientas y estrategias avanzadas para comprender y anticipar las necesidades de los clientes, optimizando cada interacción comercial desde la identificación de oportunidades hasta la fidelización. Además, se enfoca en el rol crucial de las cuentas clave, proporcionando los conocimientos necesarios para gestionar relaciones estratégicas y maximizar el impacto en el negocio.
El diplomado también explora el uso de tecnologías y herramientas digitales que están transformando la industria de ventas. Los participantes aprenderán a integrar la inteligencia artificial y otras innovaciones tecnológicas en su práctica diaria, mejorando la eficiencia y efectividad de sus estrategias comerciales. Al mismo tiempo, se profundiza en el arte de la persuasión y la negociación, dotando a los participantes de las habilidades necesarias para establecer acuerdos que beneficien tanto a proveedores como a clientes, promoviendo relaciones comerciales duraderas y exitosas.
Próximo inicio de clase:
Junio 2025
Valor:
Diplomado 100% online: $1.240.000
Diplomado online con clases en vivo: $1.570.000
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Formas de Pago
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Optimiza la Gestión de Clientes Claves aprendiendo a seleccionar y gestionar clientes estratégicos, mejorar la toma de decisiones y alinear equipos internos.
Optimiza tu proceso de venta: identifica necesidades, crea propuestas de valor y gestiona relaciones duraderas con los clientes.
Potencia tus ventas con social selling, CRM e inteligencia artificial, aprendiendo a usar herramientas digitales para optimizar cada etapa del proceso comercial.
Domina la persuasión y negociación con técnicas efectivas, adapta tu estilo y logra acuerdos win-win.
Ingeniero Comercial y MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y PhD de Emory University (Estados Unidos). Profesor de Marketing de la Universidad del Desarrollo y Visiting Professor de Ravensburg Weingarten University (Alemania). Ha publicado su investigación en diversas revistas internacionales y es coautor del libro Implementing Key Account Management (Editorial Kogan Page). Trabajó en marketing y ventas en Nestlé Chile y Viña Errázuriz, es consultor de empresas, y ha sido expositor en diversos eventos empresariales.
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