IA y automatización de procesos empresariales

Imagina un entorno en el que los procesos se gestionan de manera más ágil y eficiente, liberando tiempo y recursos para enfocarse en lo que realmente importa. Este curso permite explorar y comprender cómo la Inteligencia Artificial (IA), junto con otras tecnologías avanzadas, puede influir en los procesos clave dentro de las organizaciones, así como analizar su potencial impacto en la eficiencia operativa y la experiencia de clientes y colaboradores.

A lo largo del programa, los participantes conocerán metodologías para identificar áreas críticas de los procesos y analizarán conceptos detrás de soluciones como RPA, chatbots y plataformas Low-Code / No-Code. También se revisarán los principios de gestión del cambio y metodologías ágiles, para entender cómo estos enfoques contribuyen a la transformación digital. Finalmente, se examinarán indicadores de desempeño y consideraciones estratégicas que permiten valorar el impacto potencial de la automatización en distintos contextos empresariales.