{"id":298600,"date":"2022-01-04T09:08:19","date_gmt":"2022-01-04T13:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eclass.com\/cl\/?post_type=cursos&p=298600"},"modified":"2026-05-18T16:07:34","modified_gmt":"2026-05-18T20:07:34","slug":"omnicanalidad-y-estrategia-digital_udd-negocios","status":"publish","type":"cursos","link":"https:\/\/www.eclass.com\/cl\/cursos\/omnicanalidad-y-estrategia-digital_udd-negocios\/","title":{"rendered":"Omnicanalidad y Estrategia Digital"},"author":1,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorias":[637],"class_list":["post-298600","cursos","type-cursos","status-publish","hentry"],"acf":{"titulo3":{"tt_texto":"

ESTE CURSO ES CONDUCENTE AL
SIGUIENTE DIPLOMADO<\/strong><\/p>\n"},"otros_contenidos":[{"imagen":false,"titulo":"

Diplomado en Gesti\u00f3n Estrat\u00e9gica de la Experiencia de Clientes<\/p>\n","descripcion":"","enlace":""}],"bi_formulario":"","bi_formulario_mobile":"","br_btn_ayuda_volver":"block","br_ayuda_texto":"

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Omnicanalidad y Estrategia Digital<\/p>\n","item_info":[{"titulo":"Inicio de clases:","descripcion":"Mayo 2026","imagen":16112},{"titulo":"Fin del curso","descripcion":"Julio 2026","imagen":18383},{"titulo":"Valor vigente","descripcion":"Online: $ 387.000.-
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Conoce las diferentes técnicas que puedes aplicar para desarrollar una experiencia del cliente exitosa.<\/p>","dc_titulo":"Omnicanalidad y Estrategia Digital<\/strong>","dc_texto":"

La era digital ha cambiado cómo adquirimos productos y servicios, haciendo crucial para las empresas entender y desarrollar propuestas relevantes para los clientes. Conocer al cliente es esencial en este nuevo contexto.Este curso busca identificar herramientas del marketing digital que ayuden a la empresa a tener una estrategia centrada en el cliente, permitiendo apoyar a las áreas de marketing, ventas y servicio al cliente, para finalmente lograr los objetivos de atraer, retener y fidelizar constantemente a los clientes.<\/p>\n","tl_listado":[{"imagen":false,"imagen_api":"https:\/\/cdn.eclass.com\/img\/perfiles\/100\/FotoCarolinaBesa2-c44929330ccc-1.jpg","titulo":"Maria Carolina Besa Mozo","subtitulo":"","texto":"Ingeniero Comercial, menci\u00f3n Administraci\u00f3n, Pontificia Universidad Cat\u00f3lica de Chile. Master en marketing digital y comercio electr\u00f3nico, Universidad de Barcelona, Espa\u00f1a. Profesora por m\u00e1s de 10 a\u00f1os en la carrera de Administraci\u00f3n de Servicios y Diplomado de Experiencia de Clientes en Universidad de Los Andes. Actualmente profesora de Marketing digital y Redes Sociales en Mujeres Empresarias (ASECH). Con experiencia en industrias como la banca y el turismo as\u00ed como en el emprendimiento. Socia fundadora de agencia y consultor\u00eda en marketing CarolaBesa.com"}],"clases":[{"id":"656518","nombre":"Seminario Final","titulo":"","pdf":""},{"id":"718618","nombre":"Foro Inicial","titulo":" ","pdf":""},{"id":"718619","nombre":"Unidad 1","titulo":"Introducci\u00f3n al marketing digital enfocado en la experiencia del cliente","pdf":""},{"id":"718620","nombre":"Unidad 2","titulo":"Marca y cliente como centro, en el mismo nivel","pdf":""},{"id":"718621","nombre":"Unidad 3","titulo":"Rol de las Redes Sociales en la generaci\u00f3n de los clientes y su experiencia","pdf":""},{"id":"718622","nombre":"Unidad 4","titulo":"Herramientas de marketing digital para fidelizar","pdf":""},{"id":"718623","nombre":"Unidad 5","titulo":"El email marketing, una herramienta que no est\u00e1 en extinci\u00f3n","pdf":""},{"id":"718624","nombre":"Unidad 6","titulo":"El rol de la omnicanalidad en la atracci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los clientes","pdf":""},{"id":"656517","nombre":"Seminario Virtual","titulo":"Informaci\u00f3n y Grabaciones.","pdf":""},{"id":"718625","nombre":"Examen Final","titulo":" ","pdf":""}],"nombre_post":"UDD Negocios","categorias":[{"id":"30","nombre":"Servicio y Experiencia de Clientes"}],"dc_boton":{"btn_texto":"DESCARGA EL PROGRAMA","btn_url":"","btn_icono":"icon-download","btn_outline":false,"btn_modal":"Descarga","btn_descarga":"\n

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